Termos e Condições do Direito de Ser Informado

1. Introdução

A TELLICON TECNOLOGIAS valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes. Este documento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD), visa garantir o direito de ser informado sobre o tratamento de dados pessoais realizado por nossa empresa.

2. Finalidade da Coleta e Tratamento de Dados Pessoais

Coletamos e tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Utilizamos os dados para fornecer e melhorar nossos serviços de portaria virtual e autônoma, bem como consultoria em segurança eletrônica.
• Comunicação: Para manter contato com nossos clientes, responder a consultas, fornecer suporte e enviar informações relevantes sobre nossos serviços.
• Segurança: Garantir a segurança e integridade das instalações monitoradas, incluindo a captura e armazenamento de imagens de câmeras de segurança.
• Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais e regulatórias.
• Melhoria de Serviços: Analisar e melhorar a qualidade dos nossos serviços e atendimento ao cliente.

3. Tipos de Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome, CPF, RG, data de nascimento.
• Dados de Contato: Endereço, telefone, e-mail.
• Dados de Acesso: Informações de login, endereço IP, data e hora de acesso.
• Dados de Monitoramento: Imagens de câmeras de segurança, registros de entrada e saída.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Parceiros e Fornecedores: Empresas que prestam serviços essenciais para a execução de nossos serviços.
• Autoridades Legais: Autoridades judiciais ou administrativas, quando requerido por lei.
• Terceiros: Mediante consentimento explícito do titular dos dados.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

Você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Direito de Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais tratados por nós.
• Direito de Correção: Corrigir dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Direito de Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Direito à Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Direito de Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento.
• Direito à Informação: Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados.
• Direito de Recusar Consentimento: Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
• Direito de Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento dado para o tratamento de dados pessoais a qualquer momento.

6. Exercício dos Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos mencionados, você pode entrar em contato conosco através dos seguintes meios:

• E-mail: [e-mail de contato]
• Telefone: [telefone de contato]
• Endereço: [endereço físico da empresa]

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alteração:

• Uso de criptografia.
• Controle rigoroso de acesso.
• Monitoramento contínuo e auditorias de segurança.

8. Alterações nos Termos e Condições

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso website e, quando apropriado, notificadas diretamente aos nossos clientes.

9. Contato

Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato conosco através do e-mail [e-mail de contato] ou telefone [telefone de contato].

Referências Legais

Este documento foi elaborado com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).